Voraussetzung für die Nutzung des Online- Ausweises ist der Initialbrief, der bei der Beantragung des Ausweisdokuments ausgehändigt wurde. Er enthält die Transport-Pin beziehungsweise Einmal-Pin sowie die Puk. Wird der Brief nicht mehr gefunden, ist die selbst gewählte Pin vergessen oder die Online-Funktion gesperrt, kann bei jedem Bürgerservice eine neue Pin gesetzt werden. Dafür ist eine persönliche Vorsprache mit dem Ausweisdokument erforderlich. Ein Termin kann online unter ostfildern.de/terminvereinbarung vereinbart werden.
Pin-Rücksetzbrief online bestellen
Alternativ besteht die Möglichkeit, einen Pin-Rücksetzbrief zu bestellen. Voraussetzung dafür ist eine aktuelle Meldeadresse in Deutschland. Die Bestellung ist über die bereits aktivierte AusweisApp2 oder über die Internetseite pinruecksetzbrief-bestellen. de möglich.
Der Rücksetzbrief enthält eine neue Pin für den Online-Ausweis, einen Aktivierungscode und einen QR-Code. Er wird benötigt, wenn die Online-Ausweisfunktion deaktiviert ist, der ursprüngliche Pin-Brief mit Transport- beziehungsweise Einmal-Pin und Puk nicht mehr vorliegt oder die selbst gewählte Pin vergessen wurde.
Wichtige Hinweise zur Bestellung
Mit der Bestellung des Pin-Rücksetzbriefs wird die Online-Ausweisfunktion gesperrt. Der Brief sollte deshalb nur bestellt werden, wenn der Zugriff auf die Funktion aus einem der genannten Gründe nicht möglich ist. Nach Erhalt muss die Online-Ausweisfunktion mithilfe der im Brief enthaltenen Daten zwingend zurückgesetzt werden.
Die Zustellung erfolgt im PostIdent-Verfahren. Dabei muss sich der Empfänger persönlich bei der Zustellung mit einem gültigen Ausweisdokument identifizieren. Ein Führerschein oder eine Krankenversicherungskarte reicht als Nachweis nicht aus.
Weitere Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten
Weitere Informationen zu den Nutzungsmöglichkeiten des Online-Ausweises und dessen Voraussetzungen bietet das Personalausweisportal unter www.personalausweisportal.de/Webs/PA/DE/buergerinnen-und-buerger/online-ausweisen/online-ausweisen-node.